Aplikasi chat open source (self-hosted) maupun yang hosted tersedia banyak di luar sana.
Tapi, manakah aplikasi chat kolaboratif yang cocok untuk mendukung kegiatan tim selama WFH?
Di artikel ini kami akan mengulas satu per satu aplikasi apa saja yang dapat digunakan.
Apa Itu Aplikasi Chat Kolaboratif?
Aplikasi chat kolaboratif dapat digunakan oleh satu tim atau perusahaan untuk mempermudah workflow.
Aplikasi ini umumnya dapat berintegrasi dengan berbagai aplikasi kolaboratif lain untuk menunjang kerja tim, seperti Trello, Monday, Gmail dan lainnya.
Ada dua jenis aplikasi chat kolaboratif yaitu hosted dan self-hosted.
Untuk yang hosted, Anda tidak memerlukan website perusahaan dan semacamnya. Tapi untuk yang self-hosted, Anda akan memerlukan server.
Aplikasi Chat Kolaboratif untuk Tim yang WFH
Kami telah mengumpulkan 10 aplikasi yang dapat Anda gunakan untuk kolaborasi task selama WFH.
Berikut ini adalah ulasannya.
1. Slack
Slack adalah aplikasi chat kolaboratif hosted. Artinya, Anda hanya perlu sign up dan memasukkan informasi workspace untuk menggunakannya.
Dengan versi gratisnya, Anda akan mendapatkan fitur-fitur dasar seperti chat, 1:1 video call, dan integrasi dengan 10 aplikasi pihak ketiga seperti Google Drive, Office 365, GitHub dan lain-lain.
Ada juga paket-paket premium yang dibanderol seharga 6,67 USD per bulan untuk paket Pro, dan 12,50 USD per bulan untuk paket Business+.
Ada juga paket Business Grid yang untuk mengetahui harganya, Anda perlu mengontak tim sales Slack.
Ini karena Anda akan dikenakan biaya sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
2. Microsoft Teams
Microsoft Teams dapat menjadi alternatif Slack. Aplikasi ini juga tersedia versi gratisnya.
Fitur dasar yang ditawarkan oleh Microsoft Teams versi gratis meliputi call 1:1, private chat dan channel, screen sharing dan lain-lain.
Untuk paket premium, Microsoft Teams menyediakan Business Basic dan Business Standard yang masing-masing dibanderol seharga 39.100 rupiah per bulan dan 156.400 rupiah per bulan.
Paket premiumnya memungkinkan Anda untuk berintegrasi dengan software-software keluaran Microsoft, seperti One Drive dan SharePoint.
3. Fleep
Aplikasi chat kolaboratif ini cocok juga digunakan untuk kelas online. Ini karena fitur di Fleep mendukung untuk pembuatan dan pembagian tugas, file drawer dan juga pinboard.
Selain itu, Fleep juga dapat berintegrasi dengan aplikasi pihak ketiga seperti GitHub, Dropbox, dan Google Drive.
Nah, untuk paketnya, Fleep memiliki dua paket berbayar, yaitu Business dan Enterprise.
Untuk paket Business, Anda akan dikenakan biaya sebesar 5 Euro per user, per bulan.
Sedangkan untuk paket Enterprise akan disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Oleh karena itu, nanti Anda akan diarahkan ke tim sales Fleep untuk mendiskusikan harganya.
4. Zulip
Zulip bisa dikatakan cocok untuk tim developer. Aplikasi ini memiliki fitur Markdown code blocks, Syntax highlighting dan code playgrounds.
Selain itu, Zulip menyediakan fitur dasar seperti, community support, LDAP/Active Directory sync, SAML, OIDC, Google, social SSO, dan lain-lain.
Ada juga paket berbayar seharga 6,67 USD per user per bulan.
Di samping paket hosted yang gratis dan berbayar, Zulip juga menyediakan paket self-hosted yang gratis dan open source.
Sedangkan untuk paket Enterprise, Anda harus mengontak tim sales Zulip karena biaya yang dikenakan akan disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
5. Flock
Flock adalah aplikasi chat ideal untuk WFH. Versi gratisnya dapat digunakan oleh tim yang terdiri dari 2 hingga 20 orang.
Aplikasi ini memiliki versi Free, Enterprise dan Pro. Versi gratis memiliki fitur dasar seperti chat 1 on 1 dan grup, membuat channel publik, memori 5 GB per tim dan 1-1 video call.
Untuk paket Pro, Anda bisa mendapatkannya di harga 6 USD per user per bulan. Paket ini cocok untuk tim yang berkapasitas 20-100 orang.
Jika organisasi atau tim Anda memiliki lebih dari 100 anggota, paket Enterprise bisa Anda dapatkan dengan mengontak tim sales Flock. Harga akan disesuaikan dengan kebutuhan.
6. Twist
Opsi lain aplikasi chat untuk WFH adalah Twist. Di aplikasi chat ini, Anda dapat membuat pesan dalam bentuk utas.
Selain paket gratis, Twist juga menyediakan versi berbayar yang dibanderol seharga 5 USD per user per bulan.
Fitur yang akan Anda dapatkan bila membeli paket Unlimited ini di antaranya akses penuh ke history pesan atau komentar, storage serta integrasi tidak terbatas.
7. Missive
Untuk perusahaan atau tim yang bergerak di bidang sales dan service, Missive menjadi pilihan tepat sebagai aplikasi kolaborasi.
Ini karena Missive dapat berintegrasi dengan email, Facebook, Twitter dan beberapa channel dalam satu dashboard.
Jadi, Anda dapat berkolaborasi dengan tim sebelum menyelesaikan isu yang ditasnyakan oleh pelanggan.
Missive memiliki dua paket lain selain paket gratis. Paket Starter seharga 10 USD per user per bulan dan paket Productive seharga 15 USD per user per bulan.
8. Google Chat
Google Chat dapat menjadi salah satu rekomendasi aplikasi chat yang dapat
Digunakan sebagai tool kolaboratif.
Integrasi dengan berbagai fitur Google di dalam Google Workspace menjadikan Google Chat cukup ideal untuk membantu kerja tim.
Paket yang termurah dibanderol seharga 4,20 USD per user per bulan, dan termahal seharga 18 USD per user per bulan.
9. Ryver
Selain berfokus menjadi aplikasi chat, Ryver juga menjadi tool manajemen proyek.
Jika di aplikasi lain Anda perlu mengintegrasikannya dengan Monday atau Trello, Ryver dapat melakukan pembagian task di dalam satu aplikasi sehingga Anda tidak perlu aplikasi pihak ketiga.
Namun, speerti Google Chat, aplikasi ini tidak gratis. Paket termurahnya seharga 49 USD per bulan dapat digunakan oleh 12 user.
Untuk paket Unlimited bisa Anda dapatkan seharga 79 USD per bulan, dan paket Enterprise seharga 149 per bulan.
Selama pandemi, Ryver memberikan diskon untuk paket Unlimited dan Enterprise.
10. Element
Element adalah aplikasi chat kolaboratif yang mengutamakan keamanan.
Aplikasi ini menggunakan Matrix open standard untuk mengkripsi semua pesan chat secara end-to-end.
Perlu menjadi catatan, Element adalah self-hosted solution. Jadi jika Anda mengandalkan software open source, Elemen dapat menjadi pilihan yang tepat.
Pilihan yang Tebaik…
Pilihan terbaik tentunya yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Jika Anda membutuhkan aplikasi yang gratis untuk tim ukuran kecil, kami telah merekomendasikan Slack, Microsoft Teams, Fleep dan lainnya yang memiliki paket gratis.
Tapi, untuk perusahaan Enterprise, Anda dapat beralih ke aplikasi yang opensource atau yang berpaket premium yang biayanya dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.
Selain workflow, keamanan website perusahaan juga menjadi hal yang penting demi lancarnya bisnis.
Untuk itu, jangan lupa untuk mendapatkan sertifikat SSL demi keamanan website Anda, ya GudPeople.
Sampa jumpa di artikel selanjutnya!
